SERVICIOS NETWORK OPERATION CENTER N.O.C.
•Contacto telefónico permanente para solución de
inquietudes
•Reboot de los servidores en el momento de ser
necesario.
•Mantenimiento y soporte integral de la
infraestructura de la solución.
•Monitoreo permanente para prevención de caídas
de los canales de comunicación.
•Monitoreo permanente para evitar que intrusos
accedan a la información.
•Control y monitoreo permanente de las
condiciones ambientales del DATACENTER, garantizando el correcto
funcionamiento de la infraestructura de la solución: Temperatura,
control de humedad, intercambiadores de aire. Acceso a la
consola remotamente, ingresando de forma segura y de acuerdo a
los SLA.
•Acceso hasta el bios de los servidores
•Nuestro Personal de Misión Critica realiza cada
4 horas una revisión del estado físico de los servidores,
verificando el funcionamiento adecuado de los discos duros,
fuentes de poder, entre otros.
•Acceso a la consola remotamente, ingresando de
forma segura y de acuerdo a los SLA.
•Respaldo de la Información/Backup diario,
semanal y mensual.
•Servicios Administrados Multiplataforma
•Servicios de TI bajo demanda
•Servicios de DRP, BCP y DRS.
